|
ある日急にシステムの強制終了がはじまって、何事かと思って再起動してみると、ノートンインターネットセキュリティーはあるものの、常駐にアンチヴィールスが無い状態で起動しました。これはおかしいな〜と思いながらノートンさんをクリックして開いてみると、異常な速度でいきなりウインドウが閉じちゃいました。まったく解決しないので、アンインストールを試みるのですが、アンインストール画面に向かう前にウインドウが閉じられます。
仕方なくCドライブにインストールしてあるので、ファイルから直接アンインストールかけようと、ノートンの入ったフォルダを開くとまた閉じちゃいます。
しかし他のフォルダであったり、他のソフト、に関してはそういう症状が出ないようです。
なお後で、タスクマネージャにあったmsjava.exeという怪しいプロセスを見つけたので、思い切って切ってみると不思議なことにアンインストールはできるようになりました。 しかし起動する度に同じ現象がおこりますし、再インストールをしてもアンチヴィールスが常駐してくれません。 しかも一定時間経過するとサウンドドライバが認識してくれなくなったりと同じ原因とは思いませんがエラーが発生します。 CDRからウイルスをチェックしてもひっかかりませんしほとほと困り果てております。 同じような事になった方おられませんか?
また解決方法をご存知の方どうかお教えください。
当方XPでNECのヴァリュースターLを使用しています。 よろしくお願いいたします。
|